•تحول فرآيند، سير تكاملي برنامه‌ريزي شده فرآيندهاي كسب و كار است كه با استفاده از يك روش نظام‌مند و متدولوژي معين براي حصول اطمينان از اينكه فرآيندهاي كسب و كار، اهداف سازمان را دنبال می‌کند، بكار می‌رود
•آدرس‌دهي و نگهداشت تغييرات در چرخه عمر فرآيندهاي سازمان
شامل
–بهبود فرآيند
–متدولوژيهاي بازمهندسي و بازطراحي فرآيندها
–فعاليتهاي مرتبط با پياده‌سازي فرآيندها
–متدولوژيهاي مديريت تغييرات سازمان، تكنيكها و Best Practice ها
نوشتن دیدگاه