دوره‌ آموزشی تئوری BPMCBOK- چارچوب مدیریت فرآیندهای سازمان-ABPMP

دوره‌ آموزشی تئوری BPMCBOK- چارچوب مدیریت فرآیندهای سازمان-ABPMP

انواع دوره‌های آموزشی مرتبط با موضوع مدیریت فرآیندهای کسب و کار در دو گروه عمده قابلیت گروه‌بندی دارند.

1- دوره آموزشی تئوری پیکره عمومی دانش مدیریت فرآیندهای سازمان

2- دوره آموزشی کارگاهی مدلسازی فرآیندهای سازمان،BPMN2

هر یک از دوره های اموزشی نامبرده دارای کاربرد و اهداف متفاوت بوده و عمدتاً‌بنا به نیاز سازمانها مورد استفاده قرار میگیرند. درادامه شرح مختصری در خصوص هر کدام از انواع دوره‌های آموزشی ارائه میگردد.

1- دوره آموزشی تئوری پیکره عمومی دانش مدیریت فرآیندهای سازمان

BPM CBOK:Business Process Management Common Body Of Knowledge

SD

کلیّات-درباره کارگاه

در ساختار تجارت نوین، کسب رضایت حداکثری مشتریان و مخاطبین در یک بستر فرآیندی و زنجیره‌ای از اقدامات ارزش‌آفرین، سبب ایجاد مزیت رقابتی برای رقبای تجاری میگردد. شیوه مدیریت بر حوزه‌های وظیفه‌ای درشرایط کنونی، به دلیل سرعت تغییرات و رقابت تنگاتنگ سازمانها دیگر پاسخگوی مدیریت و تجارت در بازارها نیست، لذا مدیریت بر فرآیندهای اساسی که بر تولید محصولات و ارایه خدمات به مشتریان تاثیر می‌گذارد، از اولویت بالایی برخوردار است. دراین کارگاه آموزشی مفاهیم، تعاریف و چارچوب مدیریت فرآیندهای کسب وکار، چرخه عمر از مرحله تدوین استراتژی، طراحی، مدلسازی، بهبود، پیاده‌سازی و کنترل عملکرد فرآیندهای سازمان مورد بررسی قرار میگیرد. همچنین مدلهای مرجع فرآیندهای استاندارد شده و ابزار نرم‌افزاری مدلسازی و مدیریت زنجیره ارزش فرآیندهای سازمان به صورت عملی آموزش و یک فرآیند نمونه به صورت عملی طراحی، مدلسازی و شبیه‌سازی میگردد. ضمن معرفی استانداردهای مدلسازی EPC‌ و BPMN جزئیات استاندارد BPMN بررسی و مدل فرآیند نمونه بر اساس آن ایجاد میگردد.

اهداف کارگاه

-   آشنایی با مفاهیم و چرخه عمر مدیریت فرآیندهای کسب وکار شامل فعالیتهای شناخت ارتباطات برنامه‌ریزی استراتژیک سازمان با امور مدیریت فرآیند، طراحی و مدلسازی، تجزیه و تحلیل، بازمهندسی، مکانیزاسیون و پیاده‌سازی، مدیریت عملکرد،مدیریت تغییر، بلوغ و یکپارچه‌سازی فرآیندهای سازمان

-      درک ضرورت و نتایج مدیریت فرآیندهای کسب وکار برای سازمان

-         بررسی و شناسایی استانداردهای مدلسازی فرآیندهای سازمان شامل استانداردهای EPC‌ و BPMN

-         آشنایی با قابلیتهای نرم‌افزارهای مدلسازی فرآیند

-         انجام امور مدلسازی فرآیندها به صورت عملیاتی –کارگاه مدلسازی

-         بررسی ابزار مکانیزاسیون فرآیندها BPMS‌ و ویژگیهای نرم‌افزاری

-         بررسی موضوع یکپارچگی در سازمان و انجام عملیات مکانیزاسیون از دیدگاه سیستمهای اطلاعاتی(ERP) و مقایسه با مکانیزاسیون فرآیندها(BPMS)

 سرفصلهای دوره

1- مدیریت فرآیندهای کسب و کار(Business Process Management): شامل تعریف و تشریح مقدماتی چارچوب پیکره عمومی دانش مدیریت فرآیندهای کسب وکار، تعاریف BPM، چرخه عمر مدیریت فرآیندهای کسب و کار، عوامل بحرانی موفقیت BPM

2- مدلسازی فرآیند(Process Modelling): شامل شناخت اهداف، فواید و مزایا، استانداردها، دیدگاهها و انواع روشهای مدلسازی فرآیند، ابزارها و تکنیک‌های مدلسازی، شبیه‌سازی فرآیند، عناصر اصلی تشکیل‌دهنده نمودارهای مورد استفاده در هر دو استاندارد BPMN‌ و EPC

3-تجزیه و تحلیل فرآیند(Process Analysis): شامل شناخت جایگاه و زمان انجام تجزیه وتحلیل، نقشهای سازمانی و تهیه مستندات نتایج تجزیه و تحلیل

4- طراحی فرآیند(Process Design): شامل شناخت جایگاه و زمان طراحی فرآیند، نقشهای سازمانی، اصول طراحی و قواعد فرآیند

5- اندازه‌گیری عملکردفرآیند(Process Performance Management): شامل تعریف اهمیت و منافع اندازه‌گیری عملکردفرآیندجهت آنها و عملکرد سازمان،متدهای اندازه‌گیری، مدلسازی و شبیه‌سازی، پشتیبانی تصمیم برای مالکین فرآیندها و مدیران

6- تحوّل فرآیند(Process Transformation): شامل شناخت موضوع، متدلوژی‌های بهبود، طراحی مجدد، بازمهندسی، پیاده‌سازی، نقش‌های پیاده‌سازی، نگهداشت چرخه عمر مدیریت فرآیندهای کسب و کار

7-سازمان مدیریت فرآیند(Process Management Organization): شامل شناخت سازمان فرآیندگرا، نقش‌های مدیریت فرآیند، ساختار سازمانی، عملکرد تیمی

8- مدیریت فرآیندهای بنگاه(Enterprise Process Management): شامل تعاریف و مفاهیم، نیازمندیها، چارچوب فرآیند، مدیریت انباشت فرآیند

9- فناوری مدیریت فرآیندهای کسب و کار(Business Process Management Technologies): شامل تعاریف و مفاهیم، شناخت اجزاء، ضرورت و اهمیت فناوری، استانداردها و چالشهای فناوری مدیریت فرآیندهای کسب و کار

10-بلوغ فرآیندهای کسب و کار(Business Process Maturity Model): شامل تاریخچه، تعاریف و مفاهیم، مدلهای ارزیابی بلوغ فرآیند، سطوح بلوغ فرآیند

11- یکپارچگی فرآیندهای کسب و کار(Business Process Integration): شامل تعاریف و مفاهیم و انواع یکپارچگی، دلایل نیازمندی، چالشها و مشکلات، مکانیزمهای یکپارچگی با دیدگاه سیستمی و فرآیندی

مخاطبان دوره

ویژگیهای دوره

منطبق بودن دوره با استاندارد چارچوب مدیریت فرآیندهای سازمان برگرفته از انجمن متخصصین مدیریت فرآیندهای سازمان آمریکا[1]

[1]ABPMP: Association of Business process Management Professionals



برچسب ها:
،
،

11 نظر

  1. نظرات کاربران:

       Gabrielle در ۱۳۹۶/۰۲/۲۶ - ۰۴:۱۱:۴۰
    Undeniably believe that which you said. Your favorite
    justification appeared to be on the net the simplest thing
    to be aware of. I say to you, I definitely
    get annoyed while people consider worries that they just do not know about.
    You managed to hit the nail upon the top and also defined out the whole thing without
    having side-effects , people can take a signal. Will probably be back to
    get more. Thanks

       Mona در ۱۳۹۶/۰۲/۲۷ - ۰۱:۲۸:۲۲
    Hey there, You've done an excellent job. I will certainly digg it and
    personally recommend to my friends. I am confident they will
    be benefited from this website.

       Gregory در ۱۳۹۶/۰۲/۲۷ - ۰۲:۲۹:۴۷
    Howdy I am so thrilled I found your blog, I really found
    you by error, while I was browsing on Aol for something else, Nonetheless I
    am here now and would just like to say cheers for a marvelous post and a all round interesting blog (I also love the theme/design), I don't have
    time to look over it all at the moment but I have bookmarked
    it and also added your RSS feeds, so when I have time I will be back to
    read a great deal more, Please do keep up the awesome job.

       Rodrick در ۱۳۹۶/۰۲/۲۸ - ۰۰:۴۲:۰۱
    Hey just wanted to give you a quick heads up.
    The text in your content seem to be running off the
    screen in Internet explorer. I'm not sure if this is a format issue or
    something to do with web browser compatibility but I figured I'd post to let
    you know. The style and design look great though! Hope you get the issue resolved soon. Thanks

       Rachel در ۱۳۹۶/۰۲/۲۸ - ۰۵:۰۸:۲۷
    Can I simply just say what a relief to uncover somebody who actually knows what they are discussing on the
    net. You definitely realize how to bring an issue to light and make it
    important. A lot more people must look at this and
    understand this side of your story. I can't believe you're
    not more popular since you most certainly have the gift.

       Libby در ۱۳۹۶/۰۲/۲۸ - ۰۶:۵۷:۰۵
    This design is incredible! You obviously know how to
    keep a reader amused. Between your wit and your videos, I was almost moved to start my own blog (well, almost...HaHa!) Wonderful job.

    I really enjoyed what you had to say, and more than that,
    how you presented it. Too cool!

       Virginia در ۱۳۹۶/۰۳/۱۰ - ۱۹:۳۰:۵۳
    Just wish to say your article is as astonishing. The clarity to your submit
    is just nice and i can assume you're an expert on this subject.
    Well along with your permission let me to snatch your RSS feed to
    stay updated with drawing close post. Thank you
    1,000,000 and please carry on the rewarding work.

       Huey در ۱۳۹۶/۰۳/۱۱ - ۰۱:۲۲:۰۲
    Please let me know if you're looking for a author for your blog.
    You have some really good posts and I believe I would be a good asset.
    If you ever want to take some of the load off, I'd really like to write some articles for your
    blog in exchange for a link back to mine. Please shoot me an email if interested.
    Thanks!

       Pablo در ۱۳۹۶/۰۳/۱۱ - ۰۵:۴۰:۳۵
    Wow! This blog looks exactly like my old one!
    It's on a completely different subject but it has pretty much the same
    page layout and design. Great choice of colors!


    نوشتن دیدگاه

بالا